La base de conocimientos de Surf en español es apoyada por la comunidad y puede no ser relevante. La base de conocimientos oficial solo admite inglés, ruso y coreano.
Puede ponerse en contacto con el soporte de Surf por varias razones directamente desde la aplicación.
Para ponerse en contacto con el soporte de Surf:
En la pantalla principal de la aplicación, haga clic en el icono Navegar en la esquina superior izquierda.
Haga clic en Obtener soporte/Get support.
Selecciona uno de los siguientes:
Hacer una pregunta/Ask a question - para hacer una pregunta al servicio de soporte a través del Asistente de chat.
Informar un problema/Report a problem - para enviar un correo electrónico con un mensaje sobre el problema a support@ton.surf .
Grupo de soporte / Support group - para abrir el chat de soporte Help Surf en telegram
Centro de ayuda/Help center - para abrir esta página
Tutoriales de video/Video tutorials - para ver tutoriales de video sobre cómo trabajar con Surf en YouTube
Hacer una sugerencia / Make a suggestion - para abrir un hilo de Surf en el foro
Mandar sugerencias/Give feedback -para enviar un correo electrónico con sugerencia a la dirección support@ton.surf